Privacy Policy

L’applicazione mobile SUPERMANNY (di seguito “SUPERMANNY”) raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Tipologie di Dati raccolti

Tra i Dati Personali raccolti da “SUPERMANNY”, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Email, Password, numero di telefono, Device ID, Posizione geografica, Dati di utilizzo, Nome, Cognome, Indirizzo, Ragione sociale, Partita IVA/Codice Fiscale, Nazione, CAP e Città. I Dati Personali vengono inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso della app “SUPERMANNY”. L’eventuale utilizzo di altri strumenti di tracciamento da parte di “SUPERMANNY”, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a “SUPERMANNY” di erogare i propri servizi. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante “SUPERMANNY” e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi. L’Utente riconosce e accetta espressamente che il Titolare, nonchè le Società ad essa collegate e/o connesse non saranno responsabili per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale, derivante da o in qualsiasi modo collegato all’utilizzo dell’app o al trattamento dei dati.

Registrazione e Privacy

Per poter usufruire del Servizio è necessario registrarsi, inserendo i propri dati, previa lettura ed accettazione dell'informativa (di seguito, "Informativa Privacy") ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/03 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito, "Codice Privacy"), nell'apposito "form" o modulo on-line di registrazione presente sull’app. E’ possibile registrarsi anche tramite il social network “Facebook”, autorizzando il tal modo il Titolare a raccogliere automaticamente da Facebook l’informazione di iscrizione al social network medesimo nonchè a raccogliere automaticamente da Facebook i dati personali disponibili, quali nome, cognome, sesso, data di nascita, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, la fotografia, una breve descrizione personale Nel caso di chiusura dell’account di Facebook, è possibile procedere alla registrazione tramite l’applicazione “SUPERMANNY”, utilizzando nuove credenziali. “SUPERMANNY” si riserva la facoltà di non attivare, di sospendere o di interrompere il Servizio in qualsiasi momento qualora i dati messi a disposizione risultino incompleti, errati o non esistenti. Tutti i dati personali forniti dagli Utenti Registrati in fase di registrazione e durante l'utilizzo dei Servizi saranno trattati dal Titolare in conformità con il Codice Privacy e con quanto indicato nell'Informativa Privacy fornita agli Utenti Registrati stessi, ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, in fase di adesione/registrazione ai Servizi stessi. L'Utente Registrato prende atto e accetta l'esistenza dei files di Log (di seguito, "Log") relativi all'utilizzo dei Servizi, generati e conservati a cura del Titolare. Il contenuto del Log ha il carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito su richiesta delle Autorità competenti. L'Utente con la propria registrazione dichiara sotto la propria responsabilità, consapevole anche delle conseguenze penali di una dichiarazione falsa e mendace, di essere maggiorenne.

Utilizzo delle credenziali di autenticazione

L'Utente Registrato si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto al Titolare qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi dei propri dati.

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003)

Ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/2003, il c.d. Codice privacy, il Titolare fornisce l’Informativa riguardante il trattamento dei dati personali in relazione ai servizi forniti nonché alla fruizione di contenuti forniti tramite sito web, sito mobile, applicazione mobile o mediante dispositivi dedicati o in qualunque altra forma.

Finalità del trattamento dei dati dell’Utente

I dati personali forniti e/o acquisiti nel corso del rapporto contrattuale, anche presso terzi, saranno trattati dal Titolare, anche con modalità automatizzate di contatto (tramite e-mail ed applicazioni web, fonie, sms solo nel caso in cui sia stato fornito il numero di telefono fisso e/o mobile), e tradizionali (come telefonate con operatore), per finalità di marketing, cioè quelle di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di compimento di comunicazione commerciale, con riguardo all’offerta di prodotti e servizi anche di soggetti terzi; erogazione dei Contenuti; prestazione di servizi telefonici per conto di terzi quali: telemarketing, televendite, indagini e ricerche di mercato, controllo qualità e tutto quanto attiene al servizio al consumatore finale comprese le attività connesse all'espletamento dei predetti servizi; servizio di gestione ed elaborazione dati, organizzazione di mezzi e servizi per relativi inserimento, archiviazione, memorizzazione ed organizzazione documentale; manutenzione/assistenza, installazione; gestione di eventuali reclami e contenziosi. Oltre che per le finalità sopra descritte, i dati personali dell’Utente potranno essere trattati dal Titolare per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria, nonché per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie e da disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore. Il conferimento dei dati è necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornire il servizio richiesto. Inoltre, nel caso in cui l’Utente acconsenta, i dati personali, aggregati o individuali e dettagliati potranno essere trattati per identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, specifici comportamenti ed abitudini di consumo in modo da migliorare i servizi di “SUPERMANNY” forniti, soddisfare le Sue esigenze ed indirizzare le proposte commerciali di Suo interesse del Titolare e/o di soggetti terzi. I dati trattati per le finalità, saranno conservati dal Titolare fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’Utente. In ogni caso, per tali dati, non è previsto il trattamento di informazioni classificabili come “dati sensibili” ai sensi del Codice privacy, cioè dati personali idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati ecc., nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. L’Utente potrà comunque verificare e revocare l’eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento dai portali dei servizi. L’Utente ha altresì il diritto di opporsi in parte al trattamento dei propri dati. Inoltre, i dati personali potranno essere utilizzati dal Titolare per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria; in tal caso i dati saranno trattati solo per queste finalità e comunque per il tempo strettamente necessario al loro perseguimento. Nel corso del rapporto contrattuale, i dati potranno essere inoltre oggetto di trattamento in relazione all'eventuale attivazione di servizi ulteriori rispetto al contratto principale in essere. Inoltre, i dati personali potranno altresì essere trattati per le seguenti finalità: comunicazione e/o invio (a mezzo e-mail, sms, posta, contatto telefonico, ecc.), anche con modalità automatizzate, di informazioni e offerte commerciali, di materiale pubblicitario e promozionale anche di soggetti terzi; realizzazione di ricerche di mercato, analisi statistiche, in forma anonima; realizzazione di servizi personalizzati; cessione e/o comunicazione dei dati ad altre società, per le medesime finalità suindicate. L’Utente potrà comunque verificare e revocare l'eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate per l'esercizio dei diritti sotto indicate.

Modalità e logica del trattamento

Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente (es. su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici (a mezzo e-mail, sms, posta, contatto telefonico, ecc.), con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.

Titolare, Responsabili e categorie degli Incaricati del Titolare.

Il Titolare del trattamento dei dati personali condivisi su “SUPERMANNY” è Eurocall S.r.l., con sede in Catania, via L. Rizzo, n. 18 in persona del legale rappresentante. I dati personali dell’Utente saranno trattati dai dipendenti, nonché dagli operatori telefonici per i servizi di assistenza, informazione, pubblicità, promozione e vendita alla clientela. I dipendenti e gli operatori, che operano sotto la diretta autorità dei rispettivi “Responsabili del trattamento”, sono stati designati “Incaricati” ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative. Oltre che dai dipendenti del Titolare, il trattamento dei dati personali dell’Utente potranno essere effettuati da soggetti terzi, ivi incluse le Società del Gruppo Eurocall Network S.r.l., ai quali il Titolare affida talune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità di cui al paragrafo che le richiama; in tali casi l’Utente rilascia sin dalla registrazione il consenso specifico. In tal caso gli stessi soggetti saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. I dati potranno altresì comunicati ad autorità di vigilanza (es. AGCOM, Garante privacy) ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati.

Trasferimento dei dati e cessione a terzi dei dati per finalità commerciali e/o promozionali.

L’Utente acconsente sin da ora ed in modo specifico alla cessione, trasferimento, utilizzo e relativo trattamento dei propri dati raccolti durante l’utilizzo del Servizio a Società terze comunque collegate e connesse al Titolare. I Dati potranno essere, altresì, ceduti in tutto o in parte a società terze comunicati e/o trasferiti e/o ceduti, in tutto o in parte, a soggetti terzi, operanti, tra gli altri ed in maniera non esaustiva, nei settori dell’e-commerce, della vendita per corrispondenza, editoriale, utilities, turistico, sportivo, comunicazione, entertainment, finanziario, assicurativo, automobilistico, largo consumo, organizzazioni umanitarie e benefiche per l’invio di comunicazioni commerciali (marketing) e/o vendita diretta, tramite e-mail, fax, telefono, sms, posta e ogni altra tecnologia di comunicazione a distanza. L’Utente acconsente al trasferimento, alla vendita o diffusione dei Dati raccolti dal Servizio in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, trasferimento o di qualsiasi altra modalità di disposizione di tutta o parte dell’azienda del Titolare, dei suoi beni o delle sue azioni. Il Titolare si impegna affinché la nuova entità rispetti la presente Privacy Policy. Per maggiori informazioni sulle terze Parti con cui sono attivi rapporti commerciali (diretti e/o indiretti) si rimanda alle rispettive Informative sulla Privacy.

Categorie di soggetti a cui verranno comunicati i dati

I dati dei Contraenti e/o dei Terzi Fruitori potranno essere comunicati per eseguire gli obblighi derivanti dal contratto, oltre che ad altre società e funzioni, anche a:

  • chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio, uffici ed Autorità Pubbliche);
  • chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dal Servizio; Inoltre, i dati dei Contraenti e/o dei Terzi Fruitori saranno comunicati per le medesime finalità anche a:
  • società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
  • altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione del Servizio. Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell’articolo 7 del Codice privacy L’Utente ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 7 del Codice privacy (es. chiedere l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi o comunque al loro trattamento per le finalità di cui al precedente paragrafo, anche in parte in relazione all’impiego delle modalità automatizzate), rivolgendosi al Titolare del trattamento. Resta salva la facoltà dei Contraenti di esercitare in ogni momento i diritti di cui all'art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a Eurocall S.r.l., con sede in Catania, via L. Rizzo, n. 18, nonché per email all'indirizzo di posta elettronica legal@supermanny.it specificando nome, cognome, numero di telefono, insieme alla copia di un documento d'identità.

Conservazione dei dati

I dati acquisiti verranno conservati fino ad una richiesta di cancellazione ed, in ogni caso, per un periodo non superiore a quanto previsto dalla normativa vigente e non più utilizzati per dette finalità nel caso di cessazione del rapporto contrattuale. Trascorso tale termine, i dati verranno conservati solo per finalità legate alla gestione di eventuali contestazioni, per il periodo di prescrizione.

Geolocalizzazione

Questa applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa. La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questa Applicazione può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica.

Notifiche Push

Questa Applicazione può inviare notifiche push all’Utente.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, “SUPERMANNY” e gli eventuali servizi terzi utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente, data ed ora dell’accesso, tipo di browser utilizzato, sito di provenienza.

Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto, a propria ed esclusiva discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere, integrare o cancellare la presente Privacy Policy. Al primo accesso successivo ad ogni modifica l’Utente dovrà approvare la nuova Privacy Policy e solo successivamente avrà accesso ai servizi. L'Utente che continui ad utilizzare “SUPERMANNY” successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva la nuova policy.

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