Privacy Policy

INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

L’applicazione mobile SUPERMANNY (di seguito “SUPERMANNY”) raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Data Protection

Per poter usufruire del Servizio è necessario registrarsi, inserendo i propri dati, previa lettura ed accettazione dell'informativa (di seguito, "Informativa Privacy") ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, nell'apposito "form" o modulo on-line di registrazione presente sull’app. È possibile registrarsi anche tramite il social network “Facebook”, autorizzando il tal modo il Titolare a raccogliere automaticamente da Facebook l’informazione di iscrizione al social network medesimo nonchè a raccogliere automaticamente da Facebook i dati personali disponibili, quali nome, cognome, sesso, data di nascita, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, la fotografia, una breve descrizione personale. Nel caso di chiusura dell’account di Facebook, è possibile procedere alla registrazione tramite l’applicazione “SUPERMANNY”, utilizzando nuove credenziali. “SUPERMANNY” si riserva la facoltà di non attivare, di sospendere o di interrompere il Servizio in qualsiasi momento qualora i dati messi a disposizione risultino incompleti, errati o non esistenti. Tutti i dati personali forniti dagli Utenti Registrati in fase di registrazione e durante l'utilizzo dei Servizi saranno trattati dal Titolare in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 e con quanto indicato nell'Informativa Privacy fornita agli Utenti Registrati stessi, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento stesso. L'Utente Registrato prende atto e accetta l'esistenza dei files di Log (di seguito, "Log") relativi all'utilizzo dei Servizi, generati e conservati a cura del Titolare. Il contenuto del Log ha il carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito su richiesta delle Autorità competenti. L'Utente con la propria registrazione dichiara sotto la propria responsabilità, consapevole anche delle conseguenze penali di una dichiarazione falsa e mendace, di essere maggiorenne.

Tipologie di Dati raccolti

Tra i Dati Personali raccolti da “SUPERMANNY”, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Email, Password, numero di telefono, Device ID, Posizione geografica, Dati di utilizzo, Nome, Cognome, Indirizzo, Ragione sociale, Partita IVA/Codice Fiscale, Nazione, CAP e Città. I Dati Personali vengono inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso della app “SUPERMANNY”. L’eventuale utilizzo di altri strumenti di tracciamento da parte di “SUPERMANNY”, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a “SUPERMANNY” di erogare i propri servizi. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante “SUPERMANNY” e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi. L’Utente riconosce e accetta espressamente che il Titolare, nonché le Società ad essa collegate e/o connesse non saranno responsabili per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale, derivante da o in qualsiasi modo collegato all’utilizzo dell’app o al trattamento dei dati.

1. Finalità del trattamento

I dati personali forniti e/o acquisiti nel corso del rapporto contrattuale, anche presso terzi, saranno trattati dal Titolare, anche con modalità automatizzate di contatto (tramite e-mail ed applicazioni web, fonie, sms solo nel caso in cui sia stato fornito il numero di telefono fisso e/o mobile), e tradizionali (come telefonate con operatore), per

  • finalità di marketing, cioè quelle di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di compimento di comunicazione commerciale, con riguardo all’offerta di prodotti e servizi anche di soggetti terzi;
  • erogazione dei Contenuti;
  • prestazione di servizi telefonici per conto di terzi quali: telemarketing, televendite, indagini e ricerche di mercato, controllo qualità e tutto quanto attiene al servizio al consumatore finale comprese le attività connesse all'espletamento dei predetti servizi;
  • servizio di gestione ed elaborazione dati, organizzazione di mezzi e servizi per relativi inserimento, archiviazione, memorizzazione ed organizzazione documentale;
  • manutenzione/assistenza, installazione; gestione di eventuali reclami e contenziosi. Oltre che per le finalità sopra descritte, i dati personali dell’Utente potranno essere trattati dal Titolare per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria, nonché per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie e da disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore. Il conferimento dei dati, in quanto correlato alla possibilità di acquisire informazioni su prodotti e servizi, è necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornire il servizio richiesto. Inoltre, nel caso in cui l’Utente acconsenta, i dati personali, aggregati o individuali e dettagliati potranno essere trattati per identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, specifici comportamenti ed abitudini di consumo in modo da migliorare i servizi di “SUPERMANNY” forniti, soddisfare le Sue esigenze ed indirizzare le proposte commerciali di Suo interesse del Titolare e/o di soggetti terzi. I dati trattati per le finalità, saranno conservati dal Titolare fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’Utente. In ogni caso, per tali dati, non è previsto il trattamento di informazioni classificabili come “appartenenti a categorie di dati particolari” ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, cioè dati personali idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati ecc., nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. L’Utente potrà comunque verificare e revocare l’eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento dai portali dei servizi. L’Utente ha altresì il diritto di opporsi in parte al trattamento dei propri dati. Inoltre, i dati personali potranno essere utilizzati dal Titolare per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria; in tal caso i dati saranno trattati solo per queste finalità e comunque per il tempo strettamente necessario al loro perseguimento. Nel corso del rapporto contrattuale, i dati potranno essere inoltre oggetto di trattamento in relazione all'eventuale attivazione di servizi ulteriori rispetto al contratto principale in essere. Inoltre, i dati personali potranno altresì essere trattati per le seguenti finalità: • comunicazione e/o invio (a mezzo e-mail, sms, posta, contatto telefonico, ecc.), anche con modalità automatizzate, di informazioni e offerte commerciali, di materiale pubblicitario e promozionale anche di soggetti terzi; • realizzazione di ricerche di mercato, analisi statistiche, in forma anonima; • realizzazione di servizi personalizzati; • cessione e/o comunicazione dei dati ad altre società, per le medesime finalità suindicate. L’Utente potrà comunque verificare e revocare l'eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate per l'esercizio dei diritti sotto indicate.
2. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente (es. su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici (a mezzo e-mail, sms, posta, contatto telefonico, ecc.), con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.

3. Base giuridica del trattamento

Ad oggi, i dati sono trattati secondo la seguente base giuridica: consenso da parte dell’interessato, adempimento di obblighi contrattuali e perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

4. Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative della Eurocall Srl ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, può essere contattato il Titolare, i cui estremi sono riportati nel paragrafo apposito della presente. I dati non sono trasferiti all’estero. 4.1. Geolocalizzazione Questa applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa. La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questa Applicazione può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica 4.2. Utilizzo delle credenziali di autenticazione L'Utente Registrato si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto al Titolare qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi dei propri dati. 5.3 Notifiche Push Questa Applicazione può inviare notifiche push all’Utente. 5.4 Log di sistema e manutenzione Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, “SUPERMANNY” e gli eventuali servizi terzi utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente, data ed ora dell’accesso, tipo di browser utilizzato, sito di provenienza.

5. Categorie di soggetti cui verranno comunicati i dati

I dati dei Contraenti e/o dei Terzi Fruitori potranno essere comunicati per eseguire gli obblighi derivanti dal contratto, oltre che ad altre società e funzioni appositamente designate, anche a: • società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali; • altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione del Servizio. Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Autorizzati opportunamente nominati e istruiti. Inoltre, i dati dei Contraenti e/o dei Terzi Fruitori saranno comunicati per le medesime finalità anche a: • chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio, uffici ed Autorità Pubbliche); • chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dal Servizio. Oltre che dai dipendenti del Titolare, il trattamento dei dati personali dell’Utente potranno essere effettuati da soggetti terzi, ivi incluse le Società del Gruppo Eurocall Network S.r.l., ai quali il Titolare affida talune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità di cui al paragrafo che le richiama; in tali casi l’Utente rilascia sin dalla registrazione il consenso specifico. In tal caso gli stessi soggetti saranno designati come Responsabili o Autorizzati del trattamento. I dati potranno altresì comunicati ad autorità di vigilanza (es. AGCOM, Garante privacy) ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati L’elenco dei Responsabili del Trattamento è aggiornato dal Titolare del Trattamento.

6. Diritti dell’interessato

Gli Utenti (Contraenti, Terzi Fruitori, etc.) possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di: • Revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso. • Opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. • Accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati. • Verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione. • Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione. • Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare. • Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse. • Proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale. Il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, può essere esercitato, rivolgendo una richiesta scritta a Eurocall Srl, Via Luigi Rizzo 18, 95100 Catania (CT), nonché per e-mail all’indirizzo legal@supermanny.it specificando nome, cognome, numero di telefono, insieme alla copia di un documento d’identità. Questo è necessario per soddisfare la richiesta di accesso ai propri dati personali.

7. Trasferimento dei dati e cessione a terzi dei dati per finalità commerciali e/o promozionali

L’Utente acconsente sin da ora ed in modo specifico alla cessione, trasferimento, utilizzo e relativo trattamento dei propri dati raccolti durante l’utilizzo del Servizio a Società terze comunque collegate e connesse al Titolare. I Dati potranno essere, altresì, ceduti in tutto o in parte a società terze comunicati e/o trasferiti e/o ceduti, in tutto o in parte, a soggetti terzi, operanti, tra gli altri ed in maniera non esaustiva, nei settori dell’e-commerce, della vendita per corrispondenza, editoriale, utilities, turistico, sportivo, comunicazione, entertainment, finanziario, assicurativo, automobilistico, largo consumo, organizzazioni umanitarie e benefiche per l’invio di comunicazioni commerciali (marketing) e/o vendita diretta, tramite e-mail, fax, telefono, sms, posta e ogni altra tecnologia di comunicazione a distanza. L’Utente acconsente al trasferimento, alla vendita o diffusione dei Dati raccolti dal Servizio in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, trasferimento o di qualsiasi altra modalità di disposizione di tutta o parte dell’azienda del Titolare, dei suoi beni o delle sue azioni. Il Titolare si impegna affinché la nuova entità rispetti la presente Privacy Policy. Per maggiori informazioni sulle terze Parti con cui sono attivi rapporti commerciali (diretti e/o indiretti) si rimanda alle rispettive Informative sulla Privacy.

8. Conservazione dei dati

I dati acquisiti verranno conservati fino ad una richiesta di cancellazione e, in ogni caso, per un periodo non superiore a quanto previsto dalla normativa vigente e non più utilizzati per dette finalità nel caso di cessazione del rapporto contrattuale. Trascorso tale termine, i dati verranno conservati solo per finalità legate alla gestione di eventuali contestazioni, per il periodo di prescrizione.

9. Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

10. Modifiche alla Data Protection policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Data Protection policy in qualunque momento. Al primo accesso successivo ad ogni modifica l’Utente dovrà approvare la nuova Privacy Policy e solo successivamente avrà accesso ai servizi. L'Utente che continui ad utilizzare “SUPERMANNY” successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva la nuova policy.

11. Modifiche alla Data Protection policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Data Protection policy in qualunque momento. Al primo accesso successivo ad ogni modifica l’Utente dovrà approvare la nuova Privacy Policy e solo successivamente avrà accesso ai servizi. L'Utente che continui ad utilizzare “SUPERMANNY” successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva la nuova policy. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima revisione indicata in fondo.

12. Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

12.1 Titolare del Trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali condivisi su “SUPERMANNY” è Eurocall srl, con sede legale in Catania, via Luigi Rizzo 18, 95100 Catania (CT), legal@supermanny.it 12.2 Responsabile della Protezione dei Dati Il Responsabile della protezione dei dati è l’Ing. Ciro Alessio Strazzeri c/o Eurocall srl, con sede legale in Catania, via Luigi Rizzo 18, 95100 Catania (CT), privacy.eurocall@eurocallnetwork.it.

13. Informativa Cookies

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. 13.1 Definizioni I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente e sull'utilizzo dei servizi. Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”. 13.2 Tipologie di cookie In base alle caratteristiche e all'utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie: 13.2.1. Cookie strettamente necessari Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito della Eurocall Srl e sono utilizzati per gestire il login e l'accesso alle funzioni riservate del sito. La durata dei cookie è strettamente limitata alla sessione di lavoro (chiuso il browser vengono cancellati). 13.2.2. Cookie di analisi e prestazioni Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l'utilizzo del sito in modo anonimo. Questi cookie, pur senza identificare l'utente, consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l'usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità. Il sito non utilizza cookie di questo tipo. 13.2.3. Cookie di profilazione Si tratta di cookie permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell'utente e migliorare la sua esperienza di navigazione. Il sito non utilizza cookie di questo tipo. 13.2.4. Cookie di terze parti La Eurocall Srl non tratta attualmente cookies di terze parti, purtuttavia fornisce nel presente paragrafo, si riportano comunque indicazioni su tale tipologia di cookies.

Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietari”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L'utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie. Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/ Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione Privacy Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514 Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security Linkedin informativa: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy Linkedin (configurazione): https://www.linkedin.com/settings/ Google+ informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/ Google+ (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

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Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – rivolta a coloro che interagiscono con i servizi web di www.eurocall.it per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.eurocall.it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale della Eurocall Srl [Informativa, in rev. 0 del 22/05/2018, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati]

Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima revisione indicata in fondo.